施耐德APC UPS电源售后维保服务标准-APC UPS电源官网
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施耐德APC UPS电源售后维保服务标准

      施耐德APCUPS电源售后维保服务标准

APCUPS电源全国联保:

      为了用户能及时、方便获得售后服务,APCUPS实行全国联保。无论您在哪里购买APCUPS,都可以向离您最近的APC电源客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务

巡检服务(收费)

 APCUPS客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。

 其他服务(收费)

 包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、等服务。

巡检内容

1。检测电源环境及UPS的使用情况

2.提供UPS的使用报告

3.现场解答疑问及用户培训

4。提供UPS选配建议方案

 遍布全国的服务网点

 每个APC电源服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员,及充足的产品备件,解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。

 24小时服务热线:

 APCUPS电源开通了400免付费热线电话,方便用户对APC电源服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通APCUPS电源热线,解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

 提供网站咨询/专家解答信箱;专家信箱:apcupse@sina.com

 400服务热线:400-960-6278

 24/48小时快速响应制度 (限6KVA以上)

 6K(含)以上机器发生故障时,只要您和APC公司取得联系,市内24小时响应,外地48小时响应,享受APCUPS电源快捷准确的专业服务。

地址:北京市大兴区经济开发区金苑路36号 邮编:100026 邮箱:apcupse@sina.com
电话:400-960-6278 传真:010-52818154 手机:18210004507(7X24小时)
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